Ruilen & Retourneren

Wij doen ons best om alle gegevens van een product zo goed mogelijk op de site te vermelden. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent of een onjuiste maat hebt ontvangen. Geen probleem, je kunt het artikel retour zenden of ruilen. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Je kunt je retour aangeven door een e-mail te sturen naar info@feliz-fashion.nl. Vul het bijgesloten retourformulier in en geef aan welke artikelen je terugstuurt.

 

Houd rekening met de volgende voorwaarden:

  • Stuur je product binnen 14 dagen na ontvangst en aanmelding terug. Meld een retour altijd aan.
  • De artikelen moeten in de oorspronkelijke staat teruggestuurd worden, wat betekent dat het schoon en niet gedragen mag zijn, inclusief aangehecht artikelkaartje.
  • Verstuur de artikelen zorgvuldig, zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport. Wanneer producten beschadigd zijn of onvoldoende gefrankeerd, kan het zijn dat wij kosten in rekening brengen.
  • De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.
  • Je wordt terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, mits anders aangegeven.
  • Het bedrag wordt zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst, teruggestort.
  • Het adres waar de artikelen naar verzonden kunnen worden is: Feliz, Klimopplein 22, 4431 EJ, ´s-Gravenpolder.